La cobertura por peligros en carretera se ofrece para promover la buena voluntad y no es una garantía de que su llanta no vaya a dañarse ni pierda su utilidad debido a un peligro en carretera. Dicha cobertura aplica a todas las llantas marca General que se compren como llantas nuevas de reemplazo, excluye perforaciones reparables de acuerdo con las guías de la Asociación Americana de Productores de llantas (USTMA por sus siglas en ingles), Equipo Original, mal uso o abuso y cualquier llanta utilizada en carreras/competencias.
Esta cobertura será aplicable únicamente para llantas adquiridas a partir del 1 de febrero de 2025.
Cuando una llanta elegible encuentra condiciones de peligro en carretera durante los primeros 2/32 de pulgada (1.6 mm) del indicador de desgaste de la banda o los primeros 12 meses a partir de la fecha de compra, lo que ocurra primero; y la llanta es no reparable bajo las guías de USTMA, la llanta se reemplazará con una llanta marca General comparable** sin costo. Una condición de peligro en carretera se define como un corte, desgarre, perforación, magulladura y/o rotura por impacto.
Para ser elegible:
Visite el lugar de compra u otro distribuidor autorizado de la marca General.
Presente la(s) llanta(s) elegibles para garantía.
Presente el recibo original de compra, que muestre la fecha*.
Presente el recibo de compra de llanta(s) de reemplazo, marca General.
Usted es responsable del pago de todos los impuestos correspondientes, así como los gastos relacionados con el desmontaje, envío, montaje y balanceo establecidos en la presente cobertura. Usted también es responsable del pago para la disposición final de las llantas y otras piezas o servicios independientemente del millaje/kilometraje o meses de uso. Esto comprende el pago de la rotación y alineación, servicios de remolque, servicio de asistencia en carretera y válvula de inflado.
Atención distribuidores autorizados, incluir lo siguiente en él envió del reclamo:
Llanta(s) elegibles para garantía.
Recibo original de compra de llanta(s) elegibles.
Recibo de compra de llanta(s) de reemplazo, marca General.
Motivo del reemplazo.
* En el momento de realizar el reclamo, el propietario debe presentar las llantas y el comprobante de compra original que indica la fecha de compra. Si no se proporciona un comprobante de la fecha de compra, se usará la fecha de fabricación del DOT (Número de identificación de la llanta).
**Una llanta marca General nueva “comparable” puede ser de la misma línea o con una construcción equivalente, pero con una pared lateral o una configuración de banda diferente. La garantía limitada cubre llantas de igual o menor precio. Si el cliente desea una llanta de mayor precio, el cliente es responsable de pagar la diferencia de precio.
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.